香港导游强迫购物事件[导游强制消费怎么投诉]

金语良言

任何故暴力、要挟手法强买强卖产品，逼迫供给或许承受服务等行为都要遭到法令的惩办，商场才干真实健康工作。

6月10日，云南西双版纳傣族自治州景洪市人民法院对被告人李云逼迫买卖案进行一审揭露宣判，被告人李云被以逼迫买卖罪判处有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。宣判后，李云当庭表明认罪、悔罪，承受法院判定。

法院审理查明，2017年12月13日至15日，被告人李云受昆明云迪世界旅行社聘任，在云南省景洪市为所带游客供给导游服务，在带游客到定点商家消费的过程中，为到达迫使游客购物消费的意图，采纳谩骂、要挟、对不参与消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱逐换乘车辆等手法，逼迫8名游客购买产品、消费“傣秀”自费项目，逼迫买卖金额达15156元，构成情节严峻，应当承当刑事责任。这是继上一年北京5名黑导游被判刑之后，又一起导游因逼迫买卖罪被判刑的事情。

当今旅职业，贱价组团、强制购物好像现已习以为常，且屡禁不止。如2010年香港导游“强制购物，谩骂内地游客”一事形成的恶劣影响，至今都未能消除。毫无疑问，导游强制购物严峻侵犯了游客的合法权益。

《顾客权益保护法》规则，顾客有购物或承受服务的选择权。《旅行社服务质量赔偿标准》则对此做出了具体规则，逼迫或许变相逼迫旅行者购物的，每次向旅行者付出旅行费用总额20%的违约金。

“逼迫买卖罪”亦列入了《刑法》，由于商场买卖的安定需求以此来冲击以暴力、要挟手法，施行强买强卖产品、逼迫别人供给或许承受服务等恶劣行为。依据相关司法解释，逼迫买卖涉嫌下列景象之一的，就应予以立案追诉：（一）形成被害人轻微伤或其他严峻后果的；（二）形成直接经济损失2000元以上的；（三）逼迫买卖三次以上或许逼迫三人以上买卖的；（四）逼迫买卖数额一万元以上，或许违法所得数额2000元以上的； （五）逼迫别人购买伪劣产品数额5000元以上，或许违法所得数额1000元以上的。本案被告人李云逼迫买卖金额达15156元，无疑应予追责。

在实践中，除了导游职业，其他类型的逼迫买卖行为并不罕见，但大多只追查行政责任，包含治安处理，上升为刑事案件的比较少。首要仍是考虑到逼迫买卖罪是轻罪，买卖行为是不是逼迫、要挟有时欠好判别，执行起来怕混杂罪与非罪的边界。这儿还存在着一个显着的法令误区，那就是经济问题就以经济制裁的手法来处理。对导游职业而言更是如此，长期以来“黑导游”被贴上“职务行为”的标签，导游强制购物乃至会被定性为职业不正之风罢了，这些都阻止了追查刑事责任。

逼迫买卖是典型的打乱商场秩序犯罪行为，而自愿公正是买卖的基本准则，任何故暴力、要挟手法强买强卖产品，逼迫供给或许承受服务等行为都要遭到法令的惩办。商场经济也是法治经济，只要运用法治思想，据守法治底线，才干保证社会主义商场经济的健康发展。逼迫买卖罪的适用，关于整理商场买卖乱象，保护商场正常工作，还商场以“安定”则是一把利器。

□金泽刚（法学教授）