注册儿童心理指导师[孙春梅]

甘肃定西地震，不断的地震似乎在考验着人们。作为志愿者，作为心理咨询师，我们能够做些什么?作为一名心理专业人士，我们能够做的便是去引导灾区的群众走上正向的恢复创伤的道路，让他们感觉到自己的控制感，积极地加入到恢复建设的过程中。

1帮助受灾群众感受到自己的控制感

控制感是很重要的东西，接连的地震为什么使很多人无助?“控制感”指的是个体对能够控制自身的个人意愿的觉知。它涉及到人的“安全”需要，在马斯洛的基本需要层次论中，安全感仅次于生理需要位于层次论金字塔的第二层!在西方心理健康的大量文献中，控制感是有关情绪健康和压力应对心理学理论中的核心概念。控制感在压力应对过程中发挥着重要的作用。比如你到了一个陌生的地方先要住宿安顿下来，你会上网查询，买旅游指南或向他人询问，然后进行比较选择，做出决定。这时你自身就感知到找旅馆这件事是可控的。

控制感其实是人类的最原始最基本的需要之一，每天都和我们须臾难分——我们大多数时候都在做出选择，进行决定，虽然有时候自身并没有意识到。已有的研究表明当人的控制感受到威胁时，个人会表现出负面情绪如生气、狂怒和愤慨。当发生地震时，人们发现：自己在巨大的自然面前显得是多么的微小，多么的脆弱，房屋自己不能控制，家人朋友的安危自己也不能控制。没有控制感，让他感觉到自己对事物，对事件是无能为力的。自己这么可怜，那么就顾影自怜，就会有巨大的无助与伤悲。

2尊重受灾群众，陪伴他们建设家园

在心理学中，地震灾难的心理受灾人群大致分为五级。第一级人群是直接卷入地震灾难的人员，包括死难者家属及伤员;第二级人群则是与第一级人群有密切联系的个人和家属，如现场救护人员，他们可能有严重的悲哀和内疚反应，需要缓解继发的应激反应。如不进行心理干预，其中部分人员不但无法正常工作，还有可能发生长期、严重的心理障碍。

所以说，对灾民的心理援助是一项专业且耗时久的工作。日本心理援助支援队队长富永良喜曾撰文建议，不能保证对灾民进行持续援助的心理援助者和团体，不可以直接和灾民接触。中科院心理研究所所长张侃也公开呼吁，对灾区的心理援助应持续20年。如“9·11”事件后，美国政府就制订了20年的心理救助计划，规定专业心理救助开始后，必持续至救助对象完全康复为止。

心理救援必须和灾民结成一对一的情感纽带，这个纽带一但建立却又中间换人，常常带来再一次的心理和情感伤害。因此灾区民众的心理恢复，需要持续的心理救助。在听到灾情后，可能有一部分人会仅仅抱着自己的怜悯心，同情心去了灾区，结果由于自己的不专业反而给灾区群众带来二次创伤。受灾群众需要更多的是尊重，是陪伴，是和他们一起重建家园。如果志愿者匆忙的来，又匆忙的走，虽然他把废墟给撬开，把房子重建，如果没有与灾民共同分享，那么就对灾民没有任何影响，在灾民的生命里也不会有任何痕迹。所以，在去灾区心理援助之前，请做好专业的积累和长时间的准备。