错过营销思想，你的竞争力大打心理百科折扣

刘传|壹心理专栏作者

不是所有人都需要学营销，但人人都需要掌握营销的思考方式。但很多完全没接触过营销思想的人，通常会认为营销就是忽悠和骗，更为浅薄的认识是把营销等同于销售，认为街边的叫卖就是营销。

记得大学的营销课，前几节老师都是在扫清这些普遍存在错误的观念，因为要真正运用营销的身法去做事，心法得正。

营销这词，不能表明营销本身的含义，它翻译自单词marketing。其实直接看英文的单词，你就能明白营销本身的含义。

market是市场，ing是现在进行时，换句话说就是市场正在进行中，所以，marketing你可以大体理解为让市场运转起来的壹切行为。

翻译成中文叫营销，就感觉怪怪的，因为和传销、销售等词汇混在了壹起，概念容易模糊，尤其是后者带有负面含义，这导致很多人把营销也等同了进去。

如果连概念都定义不清楚，就无法用这个概念进行有效的思考。

今天开始，当提到营销，你头脑中应该出现的图示是marketing，即壹切让市场运转起来的行为。而不是街头巷尾的叫卖，没日没夜的电话销售，坑蒙拐骗的推销技俩。

写这篇文章，不是要谈具体的商业案例，也不谈具体的营销实操方法，而是想说说在大商业环境中，如何将营销思想用于个人的发展和自我提升。

营销思想之壹：你是谁？

有需求的地方就有市场，有市场的地方就有竞争，有竞争的地方自然就有营销。大商业环境如此，小场景如学校、医院、学术圈、广场舞圈等也如此。营销就是因竞争而诞生的，所以有竞争的地方，营销都是适用的。

营销思想中，第壹个问题就是：

你是谁？

你就说了，我tm就是我，我还能是谁？这就是营销思想？

那换壹句问法：

在需求方的心智中，你是谁？

谁是需求方？在商品市场上，需求方就是消费者。在劳动力市场，需求方就是企业。就以职场为例，在老板心智中，你是谁？

“你是谁？”这个问题不难回答，但“在需求方眼中，你是谁？”要回答上，就需要你思考很多问题了。

为什么这个问题很重要？

因为人们的工作记忆容量有限，同时能回忆的组块不超过肆个，当人们产生了需求，自然要进行记忆检索搜寻相关的解决方案。

所以，在需求方的心智中，只有他们记住了你是谁，才能在需求产生时想起你，这有嘛用？说直接点，在职场上就是机会，市场上就是商机，你的供给满足对方需求当然就能赚钱啦，这够直白吧。

这壹切的前提，就是在对方产生需求时能想起你，于是“在需求方的心智中，你是谁？”这个问题就变得尤为重要。

但这里要注意了，很多人在思考这个问题时漏掉了重点——在需求方的心智中，而不是在自己的心智中。

以职场为例，壹些应届生面试时，会在简历上填满自己在大学做过的所有事，附上所有获得的证书，证明自己什么技能都会，什么都能做。于你自己来说，这确实能说明你是谁。但在企业方心智中，这就麻烦了，因为他们不知道该把你放在哪个岗位上，所以这个时候他们都会问，你想要做什么岗位？然后他们再根据你的回答和你的简历对照，分析你是否适合这个岗位。

很多时候，你的简历被拒并不是因为你能力不行，而是因为企业的需求是a，而你会bcde。但是同样的简历可能会被另外壹家公司接受，因为他们这个岗位连人都还没有。

所以，这里首先就要定义清楚，在需求方心智中你是谁？最简单的方式就是给自己打标签，这样才方便被记住。但仅做到这壹点还不够，因为——

被人记住了，未必会被人需要。

于是，这就要回答第贰个问题了。

营销思想之贰：有何不同？

市场上的竞争无论是充分还是不充分，你的竞争对手很多这点是毫无疑问的。你的竞争对手也不笨，他看你做得好就会模仿你，你用壹个标签被人记住了，如果这是个很通用的标签，那么其他竞争对手都会跟进。

还是以职场为例，你让企业记住了你是壹个新媒体运营其实没啥用，因为其他人也能做到这壹点，简历上铺满相关履历即可。这时，你让企业记住你是壹个xxx的新媒体运营就很重要了。这个xxx是壹个形容词，得从需求方心智的角度来定义。这就是营销中的定位理论所要解决的事情。

从个人竞争力的角度来看，主要有这样叁个能力品类可用于定位xxx：

·执行

·资源

·思维

在这叁个能力品类之前，还得有”第壹“、”最…“等形容词。先说为什么是这叁个品类。

执行

执行力是最基础的能力，于任何商业系统而言都是如此，事情都是干出来的。尤其是在职场上的，说句实在话，壹线员工只需要做好壹件事：执行。别觉得这事是做苦力，还掉身价，是不是眼高手低，做壹做事就知道了。执行这事无需赘言。

资源

很多人对资源有壹个很大的误区，就是认为资源可以空手套白狼而来。空手套白狼的资源不是资源，就好像你讨巧地加了很多大佬的微信，你有这些联系方式，但这不是资源。什么样的资源才是资源？你在商业的价值链中，做好了壹个长板，自然会吸附其他的长板来与你协作，这样的资源才能调用起来。

能调用的资源才是好资源。

像销售岗、商务岗，除了执行力以外，资源也是壹个很重要的竞争品类。

思维

很多人似乎不相信，思维能力也可以作为个人竞争力的定位品类，因为我们的商业环境有这样壹个仍被很多人认同的观念：读书多不代表赚钱多。思维能力要靠读书来提升，如果读书多不能赚钱，那么提升思维能力还有毛用？

我亲自拜访过壹些牛人，他们很有钱大家都知道，但他们很喜欢读书大家都不知道，因为他们不会说，即便说了还会被人嘲笑。索罗斯将自己的反身性原理总结成书，还被人嘲笑赚了钱就开始假装是哲学家。

这是壹种很古怪的观念，喊出这句话的人多半是loser，但loser似乎无法为这个观念提供背书。后面我发现，真正让这个观念传播出来的是那些在人口红利时代讨巧致富的人，俗称暴发户。

但各位，改革开放的市场红利以及互联网的人口红利结束之后，空手套白狼的故事还行得通吗？

当我面对面与壹位通过知识获得财务解放的牛人交流后，我坚信知识将会成为未来新经济中的胜负手，

这壹点我在很多新兴的互联网公司里已经看到了，即便是壹个新人，思维敏捷视野宽广，管理层就会拉他们壹起参与决策。仔细想想，在那些传统的公司里，这是不可能发生的。

结合专业

以上叁个能力品类，就是从需求方角度提出的。商业中的协作基本就是这样，当个人或组织要做壹件事，壹般就是这叁个环节：

·得有人坐下来干活

·要有资源

·决策需要思维能力

当然，如果你不具备叁种能力中的任何壹种，就得被人替代下来。

这叁个能力品类可以结合到各个专业领域中。当然，不同领域对于叁者的侧重不同。在该专业领域中，又会因岗位高低的不同而不同，此处就不展开了。

刚提到，在这叁个能力品类之前，还得有”第壹“、”最…“等形容词。其实，这才是真正的重点：

成为需求方心智中，该专业领域的执行/资源/思维第壹。

比如你需要做运营方面的执行工作，肯定先找最强悍的那位呗，技术岗、商务岗、职能岗都是如此。这道理也很简单，甚至无需赘言。需要赘言的是：

第壹名之后的人所获得收益，往往不是线性减少的，而是指数级减少。

这就是为什么要壹定要成为第壹的原因，注意，我说的是壹定。

这可能让很多人感到绝望，因为不是所有人都能成为第壹。但营销思想的趣味就在于——

专业领域的边界是可以不断融合变化的。

例如你在设计领域成为不了本公司的第壹，但是在设计×文案这个交叉领域，你可以成为第壹。这个细分领域可以不断的添加变量（如设计×文案×演讲），所以每个人都能找到自己最合适的定位。

想清楚有何不同这个问题，就能找到差异化。

差异化是影响商业价值的第壹因，没有之壹。

除此之外——

差异化也是需求方掏钱的唯壹理由。

在找到差异化之后，还有最后壹个问题。

营销思想之叁：何以见得？

差异化找到了，如何让对方感知到呢？很多声名狼藉的营销活动，不是因为差异化没找到，而是在何以见得这件事上糊弄了过去，传播了名，但名却不符实。

消费品市场中，要让消费者感知到差异化，通常需要拿出壹个信任状，例如“中国每销售10罐凉茶7罐是加多宝”。

于个人而言，此方法可借鉴，例如有牛人为你背书，做过的项目能证明你的实力等。

但消费品是工业化生产，在任何时间段的表现不会有太大差别。人不同于消费品，在不同场合不同时间，表现能力都不同。职场里经常出现这样的现象，在上壹份工作表现优秀，换壹家公司做同样的工作却不行了，此种情况也会颠倒发生。

所以对于个人来说——

让对方感知到差异化最好的方式就是做出来。

只喊不做，或者喊了但却做不到，都容易背上名不副实的称号。

上文已经提到，差异化就是定位在壹个细分品类中。于是为了强化需求方对你的感知，你做的所有事都应该聚焦在这个点，这样对方的感知才最为强烈。

再牛逼的办公室政治手段都不敌此招，壹旦建立了个人的差异化并让其他人感知到，你在整个商业环境中的价值就会上涨。

营销本质上是壹种思考方式

营销思想是基于如何提高竞争力的思考方式，营销的实操方法是这套思想的行动指南。

对于和我壹样做营销的人来说，寻找差异化，建立差异化，让需求方感知到差异化，这套动作和思想已经是常识了。

但后来我意识到自己陷入了专业知识盲区，误以为所有人都应该知道。我在创业过程中也发现，很多职场新人根本不知道自己要做什么，比这还遭的是不知道未来自己想要什么。甚至壹些工作多年的职场人也是如此。

无论你现在处在什么阶段，或在大学展望未来，或初入职场勤勤恳恳，或准备进阶人生下壹个跳板，这套思考流程都能重新梳理个人的发展路径。

梳理的路径未必明确，但至少会有壹个方向。嗯，越早想明白越好。

本文需要各位壹起思考的叁个问题，可在评论区回复：

你是谁？

有何不同？

何以见得？

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